ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ (+30) 210 9946550

Το καλάθι σας δεν περιέχει προϊόντα

Προϊόντα 0 Σύνολο € 0,00

Πολιτική επιστροφών

Αλλαγές & Επιστροφές
Αλλαγές προϊόντων γίνονται δέκτες εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών – ο χρόνος μετρά από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας.
Σε αυτήν την περίπτωση, και εφόσον δεν τίθεται ζήτημα υπαιτιότητας της Calsta, τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
Κατά την επιστροφή προϊόντος/ντων, να έχετε υπ’ όψιν σας τα παρακάτω:
•    Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
•    Να μην έχει αφαιρεθεί το αυτοκόλλητο ασφαλείας της συσκευασίας (εφόσον υπάρχει)
•    Τυχόν διακριτικά – αυτοκόλλητα, ταμπελάκια, ή ετικέτες κλπ – να μην έχουν αφαιρεθεί
•    Να μην έχει παρέρθει το χρονικό διάστημα των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής του προϊόντος
•    Να συνοδεύεται από τα απαραίτητα παραστατικά (απόδειξη, δελτίο επιστροφής εάν χρειάζεται κλπ)

Παράκληση:
Μην κολλάτε vouchers, ή αυτοκόλλητες ταινίες κατευθείαν στην συσκευασία του προϊόντος. Τα αυτοκόλλητα αυτά δεν μπορούν να αφαιρεθούν και το αποτέλεσμα είναι να αλλοιώνεται η συσκευασία του προϊόντος.

Προσοχή:
Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές ή επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες– και εφόσον δεν υπάρχει υπαιτιότητα του καταστήματος:

Διαδικασία αλλαγών
1.    Ενημερώστε έγκαιρα καλώντας στο 210 9946525  ή στέλνοντας e-mail στο order@calsta.com. Θα σας ζητηθεί ο κωδικός παραγγελίας και τα στοιχεία τιμολόγησης.
2.    Η συνέχεια της διαδικασίας μπορεί να γίνει εναλλακτικά:
2α. με επίσκεψη στην έδρα μας, όπου εφόσον ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος, θα ενημερωθείτε για τα περεταίρω. Παρακαλείσθε να προσκομίσετε τα απαραίτητα παραστατικά.
2β. με αποστολή του προϊόντος με courier. Συσκευάστε το προϊόν που παραλάβατε με προσοχή, και αποστείλετέ το πίσω σε εμάς μαζί με τα απαραίτητα παραστατικά (απόδειξη, δελτίο επιστροφής κλπ.). Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Προσοχή: Εφόσον δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφών/ αλλαγών, το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στον αποστολέα με δικά του έξοδα.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΝΕΟΥ ΜΕΛΟΥΣ

Eίσοδος Μέλους Ξεχάσατε το Password;

ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ

Συμπληρώστε το email με το οποίο έχετε εγγραφεί και θα σας αποστείλουμε οδηγίες για την ανάκτηση του κωδικού σας.

Δημιουργία Λογαριασμού Eίσοδος Μέλους